Termini e condizioni d'uso & Pagamenti

 OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti e di servizi, effettuato a distanza tramite rete telematica, da SLS PARRUCCHIERI SRL-CAPELLISTORE con sede in Genova Via Cantore 135 e r, cap 16149, titolare del sito https://www.capellistore.com

Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa prevista dal D.Lgs 30 giugno 2003 n. 196 "Codice in materia di protezione dei dati personali" e successive modifiche (ex Legge n. 675/1996), nonchè dal Regolamento UE 2016/679.

I PREZZI

Tutti i prezzi inseriti nel sito internet sono da intendersi comprensivi di IVA, fatta eccezione per l’area riservata ad acconciatori nella quale i prezzi sono da intendersi IVA esclusa. I prezzi non includono le spese di spedizione e/o assicurazione.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

I prezzi si intendono valevoli fintanto che siano riportati sul sito. solo in caso di errori tecnici, quindi non dipesi dalla volontà di SLS PARRUCCHIERI SRL, la stessa potrà richiedere al cliente l'integrazione delle somme dovute o al contrario la restituzione delle somme al cliente.

 REGISTRAZIONE CLIENTE

Prima di procedere con l'acquisto dei Prodotti, il Cliente dovrà compilare la scheda anagrafica nella procedura di registrazione al Sito, rilasciando i dati necessari per l'evasione dell'ordine e per la spedizione dei prodotti (nome, cognome, residenza, recapito telefonico e codice fiscale o partita iva per la richiesta del rialscio della fattura). La registrazione è gratuita e sarà richiesta soltanto al momento del primo acquisto.

L’accettazione della registrazione verrà comunicata con una mail.

La società CAPELLISTORE-SLS PARRUCCHIERI SRL- si riserva di NON accettare eventuali ordini qualora abbia il dubbio o la sicurezza che l’acquisto venga effettuato a scopo non fianlizzato all'acquisto sopratutto se selezionata la modalità di pagamento contrassegno.

Il Cliente si impegna a comunicare dati corretti, veritieri e completi in merito a indicazioni anagrafiche, recapiti personali, altre informazioni utili all'evasione dell'Ordine.

 PAGAMENTI

Il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione deve essere effettuato dal Cliente mediante una delle modalità previste sul Sito:

carte di credito, carte prepagate postali e bancarie, bonifico bancario o bonifico postale anticipato, contrassegno o in contanti .

PAYPAL

Nessun costo di commissione è previsto utilizzando il circuito Paypal, lo status dell'ordine risulterà in "Pagamento Accettato"

BONIFICO BANCARIO/POSTALE ANTICIPATO

E’ consentito al cliente di effettuare il pagamento con bonifico anticipato attraverso la propria Banca o il proprio ufficio Postale. La procedura di evasione dell'ordine verrà avviata una volta accreditato l'importo dell'intero ordine sul C/C intestato alla SLS PARRUCCHIERI SRL

IBAN: IT 71 E 02008 01438 000004255033 (tempi bancari/postali 1-5 giorni lavorativi)

La causale del bonifico dovrà riportare: La data e il numero dell'ordine - Nome e cognome dell'ordinante. Al momento della conferma dell'ordine il cliente riceverà una mail con tutti gli estremi per effettuare il bonifico.

CARTA DI CREDITO

La transazione di pagamento con carta di credito viene effettuata su circuiti protetti. Le informazioni finanziarie (numero di carta, data di scadenza, intestazione ecc.) verranno automaticamente inoltrate tramite protocollo crittografato a PayPal o a Banca PayPlug, senza che SLS PARRUCCHIERI SRL o terzi possano in alcun modo avervi accesso.

L'amministrazione potrà richiedere un documento di identità per verificare la corretta intestazione della carta di credito.

Tali informazioni, inoltre, non verranno mai riutilizzate se non per emettere eventuali rimborsi per i resi, nei casi previsti in Diritto di Recesso. 

PAYPALo Banca PayPlug  potrà bloccare i pagamenti ricevuti da carte di credito sospette, pertanto si dovrà attendere il benestare di Paypal prima di mettere in evasione l'ordine.

CONTRASSEGNO

E' dovuto l'importo di € 4,00 sino al raggiungimento dell'importo di €200.00, sopra a tale importo sarà calcolato il 2% quale servizio offerto per il pagamento da effettuarsi direttamente alla consegna esclusivamente in contanti. Il servizio consiste nel recapitare il pacco al cliente, in questa occasione il corriere riscuote l'importo dovuto, e con bonifico bancario accreditano tali somme alla SLS PARRUCCHIERI SRL. 

non sono ammessi ordini in contrassegno per ordini superiori a € 999,00 e non sono ammessi Assegni bancari o circolari.

SCALAPAY

Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.

DISPONIBILITA DEI PRODOTTI

Il nostro sistema informatico gestisce automaticamente le disponibilità.

L'aggiornamento delle disponibilità con il riallineamento del magazzino avviene ogni 24h, quindi potrebbero sorgere, in circostanze tuttavia poco probabili, problemi legati alla visualizzazione on-line della disponibilità. In caso di merce ordinata non disponibile, la stessa verrà spedita in un secondo momento a nostre spese oppure in caso di non reperibilità del prodotto il cliente potrà richiedere il cambio con altro prodotto similare o il rimborso delle somme del prodotto non ricevuto.

EMISSIONE FATTURA

Per ogni ordine verrà emesso (al momento dell'avvenuto pagamento) il documento di trasporto accompagnatorio che viaggerà unitamente alla merce, sarà visibile in qualsiasi momento dall'interno del proprio account.

La fattura invece, se richiesta al momento dell'ordine con la completezza dei dati fiscali, verrà emessa esclusivamente ai possessori di partita IVA o Codice fiscale e verrà inviata tramite i sistemi informatici allo SDI, una copia di cortesia ovvero un riepilogo senza alcun valore fiscale sarà presente e scaricabile nella sezione del proprio account alla voce cronologia ordini a fianco ad ogni ordine successivamente al completamento dello stesso, non è possibile emettere fatture richiedendole dopo l'esecuzione dell'ordine per motivi legati all'invio elettronico all'Agenzia dell'Entrate.

ACCETTAZIONI DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Il contratto stipulato tra CAPELLISTORE -SLS PARRUCCHIERI SRL- e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di CAPELLISTORE. Tale accettazione si ritiene tacita.

Effettuando un ordine nelle varie modalità previste, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le condizioni generali e di pagamento chiaramente riportate nel sito.

Se il Cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale), una volta conclusa la procedura d'acquisto, provvederà a stampare o salvare copia elettronica e comunque conservare le presenti condizioni generali di vendita.

Viene escluso ogni diritto del Cliente a un risarcimento danni o indennizzo, nonché qualsiasi responsabilità contrattuale o extracontrattuale per danni diretti o indiretti a persone e/o cose, provocati dalla mancata accettazione, anche parziale, di un ordine.

MODALITA’ DI ACQUISTO

Il Cliente può acquistare solo i prodotti presenti nel sito www.capellistore.com, al momento dell'inoltro dell'ordine così come descritti nelle relative schede informative.

Resta inteso che l’immagine a corredo della scheda descrittiva di un prodotto potrebbe non essere perfettamente rappresentativa delle sue caratteristiche ma differire per colore, dimensioni, prodotti accessori presenti in figura. Fara fede il titolo del prodotto.

Solo per gli acconciatori

I Marchi KERASTASE, REDKEN, GHD, L'OREAL, potranno essere acquistati solo se questi acquistano già, all'interno della propria attività, gli stessi prodotti.

La corretta ricezione dell'ordine è confermata da CAPELLISTORE mediante una risposta via e-mail, inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente.

Tale messaggio di conferma riporterà un 'Numero Ordine', da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione con CAPELLISTORE

Il messaggio ripropone tutti i dati inseriti dal Cliente che si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni, secondo le modalità descritte in questo documento.

Nel caso di mancata accettazione dell'ordine, CAPELLISTORE garantisce tempestiva comunicazione al Cliente.

MODIFICHE ORDINE E RICHIESTE DI ANNULAMENTO

Vi ricordiamo che siamo molto veloci a preparare il vostro ordine e che utilizziamo corrieri espressi, questo significa che non possiamo effettuare modifiche una volta che l'ordine è stato trasmesso (modifica indirizzo di consegna, metodo di pagamento, prodotti acqustati ecc...).

Hai solo 30 minuti di tempo dal momento in cui hai confermato e trasmesso l'ordine per comunicarci eventuali cambiamenti da apportare!

L'ordine può essere annullato se, al momento della richiesta di annullamento, è ancora in corso di preparazione; in tal caso non verrà addebitato alcun costo al cliente. Si consiglia di contattare il servizio clienti telefonicamente, per avere una conferma immediata. Se al momento della richiesta di annullamento dell'ordine, il medesimo risulta già affidato al corriere, il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso e rispedire la merce a proprie spese a Capellistore.

SPEDIZIONE

Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti da Capellistore. La merce viaggia a nostro rischio.
In caso di furto/smarrimento Capellistore si impegna ad inviare un nuovo prodotto e, ove lo stesso dovesse essere indisponibile e/o esaurito, proporrà un diverso prodotto, ma con caratteristiche equivalenti, con facoltà per il cliente di non accettare tale nuovo prodotto e richiedere l'emissione di nota di credito relativa al prodotto stesso.
Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato a qualsiasi titolo dal cliente, Capellistore non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
Le merci fornite dovranno essere pagate con Carte di Credito, PayPal, Bonifico Bancario anticipato o Contrassegno. 

I prodotti acquistati su saranno consegnati in tutta Italia in 24/48 ore lavorative (eccetto per Sicilia, Sardegna in cui la consegna è prevista entro 48/72 ore lavorative) dalla ricezione e dal pagamento dell’ordine.

Per ricevere i prodotti velocemente e comodamente e per evitare che la vostra spedizione subisca dei ritardi per motivi di giacenza, consigliamo di indicare l'indirizzo dove trascorrete la maggior parte della giornata (ad es. luogo di lavoro) oppure dove vi sia una persona di fiducia che possa ritirare il vostro pacco.

In tal caso è necessario indicare, oltre alle vostre generalità, il nome del luogo di consegna o il nome della persona incaricata a ritirare il vostro pacco.
Inoltre, per una consegna precisa e puntuale, consigliamo di indicare sempre un recapito di cellulare funzionante.

Nonostante queste indicazioni, se la vostra spedizione andrà in giacenza per qualsiasi motivo, il customercare di Capellistore sarà a vostra disposizione per poter dare nuove istruzioni di consegna al corriere.

Ovviamente, non ci è possibile fornire garanzia circa i tempi di consegna in quanto ci sono molte variabili che incidono su queste tempistiche molte delle quali non sono imputabili a Capellistore(ad es. scioperi, eventi atmosferici, festività particolari ecc..). Quindi se questi tempi non saranno garantiti il cliente non potrà pretendere risarcimenti.

RISCHIO E PROPRIETA'

La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura; nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro sette giorni via email o raccomandata a.r., a Capellistore

Per tutti gli ordini che pervengono dalle ore 14.00 in poi, non è garantita l'elaborazione del pacco entro lo stesso giorno. Si avvisa la gentile clientela che il corriere effettuerà n.2 tentativi di consegna dopo i quali il pacco resterà in giacenza presso la sede più vicina. Il destinatario dovrà occuparsi personalmente del ritiro del pacco.

CONTESTAZIONI

Le contestazioni per prodotti errati, difettosi, mancanti o danneggiati dovranno avvenire entro le 48 ore dalla ricezione del pacco.

Ogni contestazione su prodotti ricevuti rotti o mancanti deve essere comprovata da materiale fotografico o da video.

I metodi di contestazione posso essere via mail a info@capellistore.com, via whatsapp al numero 3756156787 o telefonicamente allo stesso numero.

Le segnalazioni oltre il termine descritto saranno prese in esame singolarmente riservandoci il diritto di sostituzione o rimborso.

GARANZIE

Tutte le attrezzature vendute da CAPELLISTORE sono coperte dalla garanzia legale previste dall’articolo 130 del Codice del Consumo, per i difetti di conformità, purché il cliente conservi il documento di trasporto o relativa fattura emesso all'atto della vendita.

Il Cliente ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto.

DENUNCIA DEL DIFETTO DI CONFORMITÀ

Il cliente deve denunciare a CAPELLISTORE il difetto di conformità il prima possibile e comunque entro due (2) mesi dalla scoperta. Il cliente può formulare direttamente la denuncia, formalizzandola sempre per iscritto mediante lettera raccomandata A.R. o per email.

La garanzia legale copre i difetti esistenti al momento della consegna, vale a dire i difetti originari del prodotto che si manifestano nell'arco dei 24 mesi per i clienti privati e 12 mesi per i titolari di P.IVA, con esclusione, quindi, dei difetti sopravvenuti (ad es. dovuti all’uso, a mancata o cattiva manutenzione, conservazione, utilizzo parziale, ecc.). L'azione diretta a far valere i difetti non dolosamente occultati CAPELLISTORE- SLS PARRUCCHIERI SRL- sì prescrive, in ogni caso, nel termine di ventisei mesi dalla consegna del bene.

Se il vizio appare dopo i primi 6 mesi dall’acquisto, il cliente dovrà spedire dapprima a sue spese il prodotto difettato e una volta accertato che il prodotto è difettoso o non conforme a quanto previsto nel contratto, le spese di spedizione verranno rimborsate al cliente.

In caso di difetto di conformità del prodotto, il cliente potrà anche inviare in riparazione al centro di assistenza a lui più vicino, che provvederà alla riparazione o alla sostituzione del prodotto difettato.

 DATI PERSONALI

il sito nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali sancita da ultimo con D.L.vo n.196 del 30/6/2003 – denominato “Codice”e prima conosciuta da tutti come Legge 675/96 sulla privacy. Tutte le attività effettuate da CAPELLISTORE relativamente al trattamento dei dati personali dei propri utenti sono specificatamente indicate e descritte alla sezione "PRIVACY E POLICY, documento con il quale si rende agli utenti l’informativa prevista dall’art. 13 del ”Codice”.Cosa prevedono le nostre politiche in materia di protezione dei dati personali

RECLAMI

Ogni eventuale reclamo dovrà essere rivolto a:

CAPELLISTORE inviando un'email a: info@capellistore.com 

o via posta scrivendo a:

CAPELLISTORE

VIA Cantore 205 r 

16149 GENOVA (GE)

Il contratto di vendita tra il Cliente e CAPELLISTORE - SLS PARRUCCHIERI SRL-

si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di GENOVA.

Rispettiamo la Vostra privacy e intendiamo valorizzare il nostro rapporto con Voi. La presente informativa è stata predisposta nel rispetto di quanto disposto dalla vigente normativa privacy (D.lgs 196/2003, “Codice Privacy”, Regolamento (UE) 2016/679, “Regolamento generale sulla protezione dei dati”). L’obiettivo è quello di descrivere i tipi di dati personali che raccogliamo sui nostri clienti, come usiamo queste informazioni, con chi le condividiamo e i diritti degli interessati al trattamento dei dati stessi. Descriviamo anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni, per quanto tempo le conserviamo e in che modo i nostri clienti possono contattarci in merito alle nostre pratiche sulla privacy e come esercitare i propri diritti.
Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, il responsabile del trattamento dei dati è l'entità legale situata nel Paese in cui si vive (es: il vostro indirizzo di fatturazione). I dettagli delle persone giuridiche che agiscono come responsabili del trattamento dei dati ai fini della presente Informativa sulla privacy sono indicati di seguito nella sezione "Come contattarci".

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI

   A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili. Il titolare del trattamento dei dati è il SLS PARRUCCHIERI SRL con sede in GENOVA, VIA CANTORE 135 E R  16149, P.I. 03858170107. Il responsabile del trattamento è Piero MELONI (cod. fisc. MLNPRI64D18D969V) domiciliato per lo svolgimento dell'incarico presso la sede di GENOVA VIA CANTORE 135 E R .

INFORMAZIONI RACCOLTE

Potremmo ottenere dati personali su di te da varie fonti. Raccogliamo queste informazioni quando fornite a uno dei nostri negozi, o sul nostro sito web, o tramite le nostre pagine di social media, o quando scaricate una delle nostre applicazioni mobili (tramite Apple iOS o Android) sul vostro dispositivo mobile, oppure a uno dei nostri eventi. I nostri prodotti sono disponibili per la vendita in determinati rivenditori di terze parti. Salvo diversa indicazione nel momento in cui fornisci i tuoi dati personali, i dati personali raccolti da questi rivenditori non ci vengono forniti. La presente Informativa sulla privacy non tratta alcuna raccolta di dati da parte dei nostri partner commerciali. Quando visiti questo sito, le nostre pagine di social media o utilizzi servizi o funzionalità di una delle nostre applicazioni mobili, raccogliamo anche alcune informazioni sul tuo dispositivo o utilizzo con mezzi automatici, incluso l'uso di tecnologie come cookie, registri di web server e web beacons.

INFORMAZIONI FORNITE

È possibile fornire dati personali a noi in diversi modi, ad esempio quando si partecipa a un'offerta o una promozione, o quando si effettua un acquisto sul nostro sito o nei nostri negozi, tramite le nostre pagine di social media o attraverso una delle nostre applicazioni mobili . I tipi di dati personali che ci fornisci possono includere:

• Informazioni di contatto (come nome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di cellulare o di altro tipo)
• Età o data di nascita
• Genere
• Nome utente e password, nickname / nome schermo
• Informazioni sul pagamento (come il numero della carta di pagamento, la data di scadenza e il codice di sicurezza della carta)
• Informazioni su spedizione e fatturazione (come indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione)
• Cronologia degli acquisti
• Preferenze del prodotto
• Il tuo tipo di pelle / condizione della pelle
• Il tuo tipo di capelli
• Le tue caratteristiche fisiche e le tue preoccupazioni per la cura della pelle
• Informazioni di contatto per amici, familiari o altre persone a cui vorresti inviare un messaggio a nome tuo (assicurati di fornire solo le informazioni di contatto di persone con cui hai rapporti personali o familiari e che hai acconsentito a ricevere messaggi da te o noi)
• Informazioni o contenuti forniti dall'utente (come fotografie, video, recensioni, articoli, domande, risposte al sondaggio e commenti)
• Informazioni fornite a noi attraverso le reti di social media o una delle nostre applicazioni mobili quando visiti le nostre pagine di social media o utilizzi una delle nostre applicazioni mobili (come il tuo nome, immagine del profilo, Mi piace, posizione, lista di amici e altre informazioni descritte sulla rete di social media o pagina di iscrizione all'applicazione o i dettagli della tua geolocalizzazione quando utilizzi una delle nostre applicazioni mobili)

COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI

Utilizzeremo le informazioni fornite a scopo di:

• Inviare materiale promozionale o altre comunicazioni se lo desideri,
• Fornire i prodotti o servizi che l'utente (o la sua azienda) ha richiesto e gestire le funzionalità sul nostro sito
• Elaborare le transazioni con le carte di pagamento
• Creare e gestire il tuo account online, incluso l'accesso alla cronologia degli acquisti online e in-store
• Creare un profilo su di te in base alle informazioni che ci hai fornito al fine di adattare i nostri annunci pubblicitari ai tuoi interessi, trovare la tua routine appropriata per la cura della pelle o dei capelli e gestire con efficacia dei nostri sforzi di marketing
• Assistere con la selezione del prodotto e il rifornimento
• Rispondere alle tue richieste
• Pubblicare le recensioni dei tuoi prodotti
• Personalizzare gli annunci che ti vengono mostrati sul nostro sito e altrove in base ai tuoi interessi e alla tua storia con noi
• Comunicare con voi su, e amministrare la vostra partecipazione a, eventi speciali, concorsi, lotterie, programmi di fidelizzazione, sondaggi e altre offerte
• Operare e comunicare con voi sulle nostre pagine di social network o applicazioni mobili
• Gestire, valutare e migliorare la nostra attività (compreso lo sviluppo di nuovi prodotti e servizi, migliorare i nostri servizi, gestire le nostre comunicazioni, analizzare i nostri prodotti, eseguire analisi dei dati, eseguire contabilità, auditing e altre funzioni interne)
• Rispettare i requisiti legali applicabili, gli standard industriali pertinenti e le nostre politiche

Potremmo inoltre utilizzare le informazioni in altri modi per i quali forniamo un preavviso specifico al momento della raccolta. Le informazioni raccolte sono necessarie per gli scopi sopra indicati. Senza queste informazioni, potresti non essere in grado di usufruire di alcuni dei nostri prodotti o servizi.

GESTIONE DEI PAGAMENTI

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questa Applicazione di processare pagamenti tramite carta di credito, bonifico bancario o altri strumenti. I dati utilizzati per il pagamento vengono acquisiti direttamente dal gestore del servizio di pagamento richiesto senza essere in alcun modo trattati da questa Applicazione

Alcuni di questi servizi potrebbero inoltre permettere l'invio programmato di messaggi all'Utente, come email contenenti fatture o notifiche riguardanti il pagamento.

PAYPAL

PayPal è un servizio di pagamento fornito da PayPal Inc., che consente all’Utente di effettuare pagamenti online

Dati Personali raccolti: varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

PAYPLUG

PayPlug è responsabile del trattamento dei dati personali che implementa. Per quanto riguarda specificamente l'elaborazione dei pagamenti, compresa la conservazione dei numeri di carta di credito al fine di facilitare gli acquisti successivi, nonché per l'implementazione di Smart 3D-Secure, si assume questa responsabilità congiuntamente ai propri clienti. PayPlug è iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Parigi con il numero RCS 751 658 881; la sua sede legale si trova in 110 avenue de France, 75013 Parigi. È un istituto di pagamento registrato presso l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR) con il numero 16778.

SCALAPAY

Per poterti offrire le soluzioni di pagamento di Scalapay SRL, condivideremo alcuni dei tuoi dati personali con Scalapay, come ad esempio le informazioni di contatto e i dettagli dell’ordine. In questo modo, Scalapay verificherà che il tuo acquisto rispetti i criteri per l’utilizzo delle soluzioni Scalapay e potrà offrirti opzioni di pagamento personalizzate.
Le informazioni generali su Scalapay sono consultabili sul sito www.scalapay.com. I tuoi dati personali sono
trattati nel rispetto della normativa applicabile sulla protezione dei dati e secondo
l'informativa sulla privacy di Scalapay (www.scalapay.com/it/privacy).

STRIPE

L'SDK iOS di Stripe raccoglie i dati per aiutarci a migliorare i nostri prodotti e prevenire le frodi. Questi dati non verranno mai utilizzati a scopo pubblicitario e non verranno affittati, venduti o forniti agli inserzionisti. La nostra informativa sulla privacy completa è disponibile alla pagina https://stripe.com/privacy. Quando utilizzi i componenti dell'SDK iOS di Stripe, ad esempio per la tokenizzazione di una carta o la conferma di un pagamento, Stripe raccoglie i dati di analisi, che includono, a titolo esemplificativo, il modello del dispositivo dell'utente finale, la versione del sistema operativo e altre informazioni che non consentono l'identificazione personale. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i nostri prodotti. Per impostazione predefinita, per prevenire le frodi raccogliamo con l'SDK iOS di Stripe anche altre informazioni sulle caratteristiche del dispositivo e le interazioni dell'utente. Per ulteriori informazioni, visita la nostra pagina sull' Individuazione avanzata delle frodi. Durante una transazione 3D Secure 2, alcuni dati del cliente finale potrebbero essere inviati anche alla società emittente della carta come definito nelle Specifiche di EMV 3-D Secure.

 BASE LEGALE PER IL NOSTRO USO DELLE INFORMAZIONI

Utilizzeremo le informazioni fornite per gli scopi sopra indicati se:

• è necessario eseguire un contratto di cui sei parte (ad esempio, per elaborare il pagamento e consegnare i prodotti che hai ordinato); o
• abbiamo ottenuto il tuo consenso; o se
• abbiamo un legittimo interesse a farlo (incluso un legittimo interesse nello svolgere attività di marketing, attività di ricerca, analisi dei dati e funzioni amministrative interne, elaborare e far valere richieste legali e condurre la nostra attività in conformità con tutte le leggi applicabili, gli standard di settore pertinenti e le nostre politiche).

INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO CON MEZZI AUTOMATIZZATI

Per comodità, le nostre applicazioni mobili (se applicabile) possono anche includere funzionalità che consentono di rimanere connessi all'applicazione in modo da non dover reimmettere una password ogni volta che si desidera accedere all'applicazione. SE SI SCEGLIE DI RIMANERE CONNESSI, SI È CONSAPEVOLI CHE CHIUNQUE, CON L'ACCESSO AL DISPOSITIVO MOBILE, SARÀ IN GRADO DI ACCEDERE ED EFFETTUARE CAMBIAMENTI AL TUO ACCOUNT MOBILE E POTREBBE ESSERE IN GRADO DI EFFETTUARE ACQUISTI ATTRAVERSO IL TUO ACCOUNT. Per questo motivo, se si sceglie di rimanere connessi all'applicazione sul proprio dispositivo mobile, si consiglia vivamente di abilitare la funzione di sicurezza Passcode Lock sul dispositivo mobile per proteggerla da accessi e utilizzi non autorizzati del proprio dispositivo mobile e del proprio account nell’applicazione.

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INFORMAZIONI CHE CONDIVIDIAMO

Non noleggiamo liste, vendiamo o divulghiamo in altro modo i dati personali che raccogliamo su di te, ad eccezione di quanto qui descritto. Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• I nostri affiliati per gli scopi descritti in questa Informativa sulla privacy.
• Fornitori di servizi che eseguono servizi per nostro conto in base alle nostre istruzioni. Non autorizziamo questi fornitori a utilizzare o divulgare le informazioni salvo se necessario per eseguire servizi per nostro conto o per soddisfare i requisiti legali. Esempi di questi fornitori di servizi includono entità che elaborano pagamenti con carte di credito, evadono gli ordini e forniscono servizi di hosting e marketing.
• Altre terze parti con il suo consenso. Inoltre, noi e i nostri affiliati e altri fornitori di servizi potremmo divulgare informazioni su di voi
1. se siamo obbligati a farlo per legge o processo legale,
2. alle autorità di pubblica sicurezza o altri funzionari governativi, o
3. quando ritengono che la divulgazione sia necessaria o appropriata per prevenire danni fisici o perdite finanziarie o in connessione con un'indagine su attività fraudolente o illegali sospette o effettive.

Ci riserviamo inoltre il diritto di trasferire i dati personali che abbiamo su di te nel caso in cui vendiamo o trasferiamo tutto o una parte della nostra attività o dei nostri beni. In caso di tale vendita o trasferimento, faremo tutto il possibile per indirizzare il cessionario all'uso dei dati personali che ci hai fornito in un modo coerente con la nostra Informativa sulla privacy. A seguito di tale vendita o trasferimento, è possibile contattare l'entità a cui abbiamo trasferito i dati personali con qualsiasi richiesta relativa all'elaborazione di tali informazioni.

MESSAGGISTICA TESTUALE

Se lo desideri, puoi fornire il tuo numero di cellulare per ricevere avvisi via SMS contenenti informazioni su prodotti ed eventi, consigli sui cosmetici o promozioni ("Messaggi di testo"). Non addebitiamo alcun costo per la ricezione di messaggi di testo da parte nostra, tuttavia, il tuo gestore di telefonia mobile potrebbe addebitare all'utente l'invio e / o la ricezione di messaggi di testo, nonché qualsiasi altra tariffa standard applicabile dal fornitore del tuo servizio mobile. Se decidi di riceverli e successivamente decidi che non desideri più ricevere questi messaggi di testo, consulta la sezione "I suoi diritti e le sue scelte" di seguito.

I messaggi di testo sono distribuiti tramite fornitori di reti mobili di terze parti e, pertanto, non possiamo controllare determinati fattori relativi alla consegna di messaggi o alla garanzia di disponibilità o prestazione di questo servizio, inclusa la responsabilità per ritardi di trasmissione o guasti di messaggi. Per ricevere aiuto con i messaggi di testo, puoi mandare un’e-mail a info@capellistore.com, .

Potremmo anche ottenere la data, l'ora e il contenuto dei tuoi messaggi nel corso del tuo utilizzo dei messaggi di testo. Utilizzeremo le informazioni che otteniamo in relazione ai nostri messaggi di testo in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

NOTIFICHE PUSH E AVVISI E AGGIORNAMENTI IN-APP

Quando scarichi una delle nostre applicazioni mobili (se applicabile), potremmo offrirti la possibilità di scegliere di ricevere notifiche push da noi sul tuo dispositivo mobile in relazione a tale applicazione mobile. Queste notifiche push possono includere comunicazioni promozionali riguardanti i nostri prodotti e servizi. È possibile, dopo aver scaricato l'applicazione mobile applicabile, disattivare la ricezione di notifiche push regolando le impostazioni sul proprio dispositivo mobile. La disattivazione delle notifiche push non influirà su altre comunicazioni ricevute da noi, ad esempio comunicazioni via email. Potresti anche ricevere avvisi e aggiornamenti all'interno delle nostre applicazioni mobili relative ai nostri prodotti e servizi o ai tuoi account con noi. Per disattivare la ricezione di questi avvisi e aggiornamenti, è possibile disinstallare l'applicazione mobile applicabile dal proprio dispositivo mobile.

I TUOI DIRITTI E LE TUE SCELTE

Hai determinati diritti e scelte in relazione ai dati personali che raccogliamo da te. Per aggiornare le tue preferenze, chiedici di rimuovere le tue informazioni dalla nostra mailing list o di inviare una richiesta, ti preghiamo di contattarci come specificato di seguito.

• Disattivazione comunicazioni E-mail

Puoi in ogni momento dirci di non inviarti comunicazioni di marketing tramite e-mail facendo clic sul link di annullamento dell'iscrizione all'interno delle email di marketing che ricevi da noi o contattandoci come indicato di seguito. Puoi anche scegliere di non ricevere email di marketing da noi inviandoci un'email all'indirizzo info@capellistore.com, 

• Opt-out della posta ordinaria

Puoi chiederci di interrompere l'invio di comunicazioni di marketing tramite posta ordinaria seguendo le istruzioni che potrebbero essere incluse in una particolare promozione. Puoi anche chiedere di astenerci dall'invio di posta promozionale contattandoci come indicato di seguito.

• Disattivazione messaggio di testo

In generale, per smettere di ricevere messaggi di testo, è possibile inviare STOP al codice funzione a cinque cifre per il programma di messaggistica di testo dal quale non si desidera più ricevere il messaggio (ovvero il numero a cinque cifre da cui vengono inviati i messaggi di testo ). Riceverai quindi conferma della tua rinuncia a quel programma di messaggistica di testo. Puoi chiederci di interrompere l'invio di messaggi di testo di marketing a un determinato telefono utilizzando quel telefono per inviare la parola [STOP] a [Inserisci codice a cinque cifre]. Puoi anche chiedere di astenerci dall'inviarti messaggi di testo contattandoci come indicato di seguito.

Può anche scegliere di non ricevere messaggi di testo inviando un'email a info@capellistore.com,  e specificando che non desidera più ricevere messaggi SMS.

• Esclusione applicazione social network

Per rimuovere o eliminare la nostra applicazione dal tuo account di social network, segui le istruzioni dal social network: Facebook: fornito dal Centro assistenza di Facebook.

• Informazioni sulla posizione geografica

Quando utilizzi una delle nostre applicazioni mobili, potremmo chiederti la tua posizione geografica. Puoi scegliere di non condividere i dettagli della tua posizione geografica modificando le impostazioni dei servizi di localizzazione del tuo dispositivo mobile. Per evitare di condividere i dettagli relativi alla tua posizione geografica, segui le istruzioni sul tuo dispositivo mobile modificando le impostazioni pertinenti; in caso contrario, contattare il fornitore di servizi o il produttore del dispositivo.

• Ritiro del consenso

È inoltre possibile revocare qualsiasi consenso precedentemente fornito a noi in qualsiasi momento con effetto per il futuro contattandoci come indicato di seguito. Ciò non influirà sulla liceità del nostro utilizzo delle informazioni in base al consenso dell'utente prima del suo ritiro.

• Revisione, aggiornamento o cancellazione di dati personali o limitazione o obiezione al loro utilizzo

In base alla legge applicabile, hai il diritto di richiedere l'accesso e la rettifica o la cancellazione dei dati personali che conserviamo su di te, o di richiedere la limitazione del nostro uso di tali informazioni, a seconda dei casi. Hai inoltre il diritto di opporti in qualsiasi momento all'uso dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto, inclusa la profilazione relativa al marketing diretto. Per tutti gli altri scopi, l'utente può opporsi in qualsiasi momento all'uso dei propri dati personali, per motivi relativi alla propria situazione particolare, in conformità con la legge applicabile. Questi diritti possono essere limitati in alcune circostanze in base alla legge applicabile. Potremmo adottare misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concedere l'accesso o apportare correzioni. Puoi esercitare questi diritti contattandoci come indicato di seguito.

• Altri diritti

In base alla legge applicabile, hai il diritto di ricevere, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da una macchina, i dati personali che ci hai fornito su di te, con il tuo consenso o in base a un contratto di cui sei parte. Hai anche il diritto di trasmettere queste informazioni a un altro controller di dati, laddove sia tecnicamente fattibile. È possibile esercitare questo diritto contattandoci come indicato di seguito. È inoltre possibile presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati.

TRASFERIMENTO DATI

Possiamo trasferire i dati personali che raccogliamo su di te ai nostri affiliati e fornitori di servizi di terze parti in paesi diversi dal paese in cui le informazioni sono state originariamente raccolte (compresi gli Stati Uniti), laddove necessario per soddisfare le finalità descritte in questa Informativa e il tuo i dati personali possono essere elaborati e archiviati al di fuori del proprio paese di residenza. Questi paesi potrebbero non avere le stesse leggi sulla protezione dei dati del tuo paese di residenza e i tuoi dati personali saranno soggetti alle leggi straniere applicabili. Le leggi degli Stati Uniti non sono state riconosciute dalla Commissione europea per fornire un livello adeguato di protezione dei dati. Quando trasferiamo le tue informazioni ad altri paesi, proteggeremo tali informazioni secondo le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Abbiamo inoltre implementato le opportune misure di salvaguardia per garantire un tale livello di protezione dei dati durante il trasferimento dei dati personali, compresa la conclusione di accordi di trasferimento dei dati che incorporano le Clausole contrattuali standard della Commissione europea, oi nostri fornitori di servizi degli Stati Uniti sono certificati daLL’UE-US. Privacy Shield come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti e dalla Commissione europea in merito alla raccolta, all'uso e alla conservazione dei dati personali trasferiti dallo Spazio economico europeo agli Stati Uniti o ad altri meccanismi di trasferimento dei dati applicabili. È possibile ottenere una copia di questi meccanismi di trasferimento dei dati contattandoci come indicato di seguito.

CONSERVAZIONE DEI DATI

Conserviamo le informazioni fornite per la durata delle nostre relazioni, oltre a un periodo ragionevole per poter eseguire regolari procedure di cancellazione o per tenere conto del periodo di prescrizione applicabile o se richiesto dalla legge applicabile obbligatoria. Se desideri ricevere comunicazioni di marketing, terremo le informazioni necessarie per inviarti queste comunicazioni in seguito alla fine della nostra relazione azienda-cliente o dopo la loro raccolta, se sei un potenziale cliente. Per ulteriori informazioni sulle politiche di conservazione dei dati, si prega di contattarci come indicato di seguito.

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COME PROTEGGIAMO I DATI PERSONALI

Manteniamo adeguate garanzie tecniche e organizzative per garantire un adeguato livello di sicurezza dei dati personali, in particolare per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, alterazione, accesso, divulgazione o utilizzo accidentali o non autorizzati. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è perfetto e non possiamo promettere che le informazioni su di te rimarranno sicure in tutte le circostanze, inclusa la sicurezza dei tuoi dati durante la trasmissione a noi o la sicurezza dei dati sul tuo dispositivo mobile.

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